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美容院开拓顾客时注意事项

时间:2014-01-14    文章来源:宏强美容仪器厂家    编辑:美容仪器小编

美容院开拓顾客时注意事项有哪些?美容院不可能只是靠着老顾客来盈利的,必须随时都要准备着开拓新顾客,这样才能让美容院长期经营下去,那么美容院开拓顾客时需要注意哪些方面呢,下面就由宏强美容仪器小编为大家先容下美容院开拓顾客时的注意事项,希翼能够给美容院一些帮助。

美容院开拓顾客

较近几年来美容行业的竞争越来越激烈,所有的美容院无一例外的拿出自己的看家本领、独门招数,其目的只有一个:招徕新顾客并留住老顾客。那么如何留住那些心思多变并且变化快速的顾客,如何做到顾客满意,成为美容院老板们必须要思考的问题。美容院工作本质本来就具服务性。服务的精神在于态度和行为,美容院的待客之道皆离不开为顾客提供较好的服务,而如何招徕新顾客并且维持好顾客则成为业内经营者的经营秘决。

美容院开拓顾客时注意事项具体如下:

1、丰富店内活动

一般人都认为电视、报纸等传统的宣传方式的宣传力量非常大,但美容院宣传方式与其他行业的宣传方式却有所不同,顾客和顾客之间的口碑宣传对于美容院开拓客源有着相当大的影响力。因此,美容院开拓客源较有效的方法就是做些店内活动,向顾客宣传该美容院的服务和美容技术,给顾客留下深刻的印象,来加强建立美容院口碑的宣传效果。

2、营造顾客喜爱的店面形象

美容业在服务产业的领域里扮演着相当重要的追求时尚的角色。美容院吸引顾客入店主要是依赖店铺形象、待客服务和美容技术这三个因素,这是美容院开拓客源的基本依据。

置身于一个操作美容护理的环境中,它的装潢厦整体的品味对吸引新顾客具有很大的影响。有很多新顾客会在多次观察美容院的店面环境以及进出的人数后才会考虑是否进入,因此,店面环境的卫生、整齐和秩序是相当重要的,环境的安排应与美容业的本质及特性合为一体,这是美容业内涵的延伸。美容院室内的装潢以及摆设无论是色彩,产品销售、柜台、沙发、茶几和壁画等配置,都应该达到完整的配台,也就是整体要有美的表现。毕竟做好体贴完善的规划,对接待顾客以及使顾客舒缓压力、疲劳上有裨益。

在店面的外在形象上,橱窗设计扮演着较重要的角色,“的橱窗设计”不但能引入驻足欣赏,甚至可以刺激消费。将本店的经营特色表现在橱窗上,不但能加深人的印象,更不乏宣传的功效,因此,在布置时应该恰如其分地运用艺术品位,充分表现陈列品的优雅美感,另外,由于美容院大多属于中高价位的消费,店面的外观应采取情调诉求的包装,也就是高级、典雅、唯美的呈现,切忌令人有低俗、低价的感觉。

在店面的内在形象上,除了整体的色彩、装潢、配置要协调,没有压迫感外,还有柜台位置必须明显,摆设的电脑、收银机、电话或名片、宣传单都应整齐,不可凌乱,寄存物品的柜子应干净、整齐。接待室应有舒适的沙发,杂志,报纸陈列架,不同的商品具品位地摆设,提供欣赏的同时也可促使消费,至于室内则应注重可靠的卫生设备,照明和壁纸质感要好,以及的音响设备,清新自然的室内空调等。

以上内容为“美容院开拓顾客时注意事项”相关先容,想要了解宏强的美容仪器,可以随时与大家电话联系,大家随时为您提供服务。

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