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美容院建立档案和预约的益处

时间:2014-04-14    文章来源:宏强美容仪器厂家    编辑:宏强小编

为了增加对顾客的认识,确保从美容中获得较佳的效果,美容师要积极与顾客对话,了解记录美容档案、顾客皮肤诊断资料、存在的不正常、敏感性及先前过敏反应的记录,也应记录标准及补充的操作、护理方珐,有待更进一步的工作。因此,美容院建立档案和采用预约方式显得很重要。今天宏强美容仪器厂家小编和大家分享一下美容院建立档案和预约的好处。

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在美容院众多的客户中,完整的美容档案使美容师对所面对顾客的所需护理及将遇到的麻烦起提示作用。顾客则可以了解自己的肤质特点及日常须避免的情况和突出护理重点,使她自己继续购买产品以维持在家中进行皮肤护理提供帮助。这对美容院吸引顾客是很有好处的。

预约的工作,通常是顾客打电话或对下一次的预约,应对此作清楚的处理,对顾客的询问和预约,要正确与顾客商量,并将护理内容、过程、周期等在预约前与顾客商量并得到顾客的肯定,使顾客满意。之后,在约定日的前2小时再确认,这样可以预留时间做准备。

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